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加盟店サポート

他に類を見ない、ダイレクトサポートという「特権」
「代理店システム」でありながら、小さなことからきわめて高度なことまで、適切なスタッフがダイレクトにサポートします

1．営業ラインと開発ライン、それぞれ専用のホットライン

世界トップクラスを扱う、加盟店様の発展継続のために、
「開発スタッフからのダイレクトサポート」は欠かせません。

エルトップのような世界トップクラス、オンリーワン商品力を扱うことは、それだけで、既に優位に営業・販売活動を開始することができます。
しかし、ユーザーの求める内容によっては、加盟店様独自では解決できない壁に当たることもあります。

■『商品知識』『技術的なフォロー』は、「営業スタッフ」を通さず「開発スタッフ」に聞けるため、タイムラグなく話しがズムーズに進む
■「新素材・新技術」「電気を使う」ゆえ分からないこと、どうすればいいか？という疑問点が生まれても安心
■ユーザーからの質問、加盟店様がアイディアを具現化したいときの疑問や悩みも即解決
■専門的なことは分からなくて当然　誰もが活躍できるように営業分野、技術・専門的知識一切不要
■大きな仕事へチャレンジできるようにバックアップ体制を用意
製販・一体となって動いているからこそ可能なことで他には真似のできないことです

2．サポートがあることで、可能になる！だから安心

エルトップが警察で採用されるにあたり「一つのシガーソケットから電源を取り、2枚のシートを同時に発光させたい」という要望がありました。実際の設置方法、使用方法などもお聞きした上で、特注仕様を提案。その提案を開発スタッフが書いた承認図とともに加盟店様が警察に提出することで、無事にＯＫがでました。

3.官公庁宛の提出書類も用意

また、官公庁では、独自の仕様書等を求めてくる場合もあります。具体的商談になった場合には、それらを提出する用意も出来ています。

４．具現化したいアイデアが浮かんだらすぐに相談・安心

小さいサイズのエルトップを30枚近く使って、光る短冊を、七夕祭り（地元活性化、町おこし）にレンタル使用した際の写真です。小さいサイズ30枚をどのように連結し、どのようなインバータ（シートを発光させるための装置）を何個使うのか？など、アイデアが浮かんでもすぐには実行できないことがありますね。こんなときもどのサイズを何枚発光させたいが？と質問いただければ、方法論についてアドバイスいたします。また、使い方によって負担が大きいなど危惧される点も丁寧にアドバイスするので安心です。
その他、多様なご相談がありますが、企業秘密の部分もございますので、このページでは簡単な事例の一部のみをご紹介させていただきます。ちょっとしたことでも、サポートを受ければ安心して仕事を進めることがお分かりいただけると思います。
加盟店様は、様々なご相談、アドバイスを受けることができます。

５．大きな仕事にもチャレンジできるのも、開発スタッフのダイレクトサポート

NEXCO中日本様にて、採用された事例。LED式だと約１０００万円かかりますが、それと比較すれば、エルトップはかなり安価。しかも、トラックへの設置も簡単、荷台のスペースも確保。そして緊急事態でも手書きに近い形で高速道路の安全標示に寄与できる。これはエルトップならではのことです。但し、用途や目的が特殊ですから、要求も高度。何度も加盟店様と開発スタッフが電話・メールでやりとりをして仕様決定し、採用となりました。

この場合も左のような特注仕様を開発元が考え、これでいいか、加盟店様が書類を基に先方と打ち合わせを重ねることで、今回の採用に至りました。このような仕事も、サポートなくしては出来ません。誰でも、簡単にサポートを受けることができますから安心です。女性一人でも出来るのもサポートがあるからです。

その他サポート体制

■商談が進み、最後の詰めの段階での確認も
大きな仕事で商談が詰めの段階に入りましたら、内容にもよりますが、先方担当者（及び技術者など）と開発スタッフが直接やりとりすることもあります。
■出張応援
大きな仕事で難易度の高い仕事の場合、商談や設置時にスタッフが立ち会うこともあります。この場合、交通費・宿泊費のみご負担いただきますが、それ以外の「経費」はいただきません。

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よくある質問

皆様から頂いたよくあるご質問をご紹介いたします。